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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
台湾台南一砂石车与摩托车相撞 女骑士重伤送医******
中新网2月1日电 据台湾《联合报》报道，台南市东区北门路二段、公园南路口，2月1日清晨9点多发生砂石车和摩托车相撞车祸，摩托车卡在砂石车左侧车头，女骑士一度被压在车底，经消防人员抢救后脱困送医。警方说，正在调查厘清车祸发生真正原因和肇事相关责任。
台南市东区北门路二段、公园南路口，2月1日清晨9点多发生砂石车和摩托车相撞车祸。图片来源：台湾《联合报》（记者 黄宣翰 摄）台南市消防局救灾救护中心2月1日清晨9点7分接获民众报案，位于台南市东区北门路二段、公园南路口，有砂石车撞上摩托车，女骑士被卡在砂石车下。消防分队接获报案到场抢救，动用破坏器材花了20多分钟将女骑士救出脱困，女骑士现场没有呼吸心跳，紧急实施心肺复苏术急救。
警方调查，车祸发生时，砂石车沿公园南路左转北门路二路，摩托车和砂石车同方向行驶。砂石车男司机说，他驾车沿公园南路行驶，车子刚起步，没有看到女骑士。警方说，砂石车男司机酒测值为零，至于车祸发生真正原因和肇事责任，警方正调阅路口监视画面进一步查明。
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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